暴雨淹车,保险怎么赔?速看此文
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- 2024-07-26 15:53:30
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“窗外雨很大”“朋友圈雨更大”……当前我国正值“七下八上”防汛关键期,不少人感受到,今年强降雨过程多、历时长,一些地方反复遭受强降雨冲击。
倾盆大雨是不少车主的烦心事。发动机进水、电路短路等情况时有发生。车辆受损别着急,我们一起聊聊,如何申请保险理赔,有哪些事项要注意。
车辆涉水受损怎么赔?
车辆泡水受损时,有的车主犯嘀咕:“没投保涉水险,是不是没法理赔?”
别担心。2020年车险综合改革将涉水险、玻璃险等原先需单独投保的附加险都归到了车损险当中,也就是说,车主只要购买了车损险,车辆涉水受损时,即可报案申请理赔。对常见的发动机进水问题,保险期间内,车辆在使用过程中因发动机进水导致的发动机直接损毁,保险公司负责赔偿;如车辆在停止状态下发生水淹事故,驾驶员可以在确认车舱内进水后联系保险公司报案,保险公司专员进行查勘,仍然使用车辆损失险进行赔付。
破窗逃生或联系拖车救援怎么赔?
灾害当前,安全为先。如果车辆在桥下积水多的地方被困,不得已时破窗逃生,或是自行联系拖车救援,产生的损失或费用也可按合同约定申请理赔。
车被水冲走、与其他车辆碰撞怎么赔?
去年京津冀强降雨,一些山区有车辆被水冲走。如遇到这种情况,车主可向当地派出所报案。如果没有找回车辆,则派出所开具车辆遗失证明。车主再到车管所办理车辆注销手续,即可向保险公司申请理赔。如果被车辆被冲走、与其他车辆发生碰撞,车主可报警并获取事故责任认定书,然后再申请车损险理赔。
报案须知:
业内人士提醒消费者,一旦爱车涉水受损,应在保证自身安全的前提下,拍摄能够清楚辨认车牌号的车辆“泡水”照片,并尽快通过客服电话、APP小程序等向保险公司求助报案。及时报案将有利于快速定损理赔。
此外,消费者也可关注一些保险不予理赔的情形,了解相关注意事项。
一家保险公司的理赔人员透露,因涉水受损的报案车辆中,不少被拒赔的原因是司机在涉水熄火后再次启动了车辆。专家表示,通常,在车险合同免责条款中,会明确对保险车辆在涉水后因操作不当致使的发动机损坏免责。
7月11日早晨,车主刘先生为躲避对面来车陷入了前一天暴雨形成的水坑,车辆熄火,有多年驾驶经验的刘先生没有试图二次启动车辆,而是在原地立即向保险公司报案请求拖车。该车辆在检修中查实发动机损坏。然而,保险公司理赔人员表示这辆车的损失无法理赔。刘先生不解,没有二次启动车辆,为何也不能理赔?
业内人士表示,拒赔的关键在于出险时间。前一天该市出现强降雨,而此次事故发生当天并未降雨,不属于直接由暴雨造成的损失事故,所以不予理赔。由此可见,车主在雨后行驶时要尽量避开水坑,否则因浸水造成的车辆损失,很可能得不到保险公司赔偿。
安全提醒:
对新能源汽车车主来说,车辆浸水风险同样不可小觑。如车辆被积水长时间浸泡,车主切勿直接接触车身,以免发生触电。被大雨浸湿后,切忌立刻给车辆充电,一定要将车辆晾干后再行充电,以免遭受人身和财产损失。
在此,提供车险“老三家”的报案方式: 人保车险报案电话为95518,公司理赔服务人员将向参保人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程。 太平洋车险的报案方式主要包括电话报案和微信小程序报案。车主可通过拨打太平洋保险全国统一客户服务热线95500报案。车主还可以通过“太平洋产险”微信小程序中的“车险”模块进行报案。 平安车险全国统一报案电话为95511。报案后,保险公司会派遣专业车险查勘人员到事故现场进行查勘定损。此外,车主还可以通过自助报案(通过好车主APP首页-办理赔-我要报案)方式进行报案。
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